Allgemeine Verkaufsbedingungen
1- ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Das Eigentum an dieser Website, https://www.ehun-naturalak.com (im Folgenden: Website), liegt bei: Ehun Naturalak und deren Kontaktinformationen sind:
Adresse: Neuer Ring 29 , 17268 Templin (Deutschland)
Kontakt-E-Mail: info@ehun-naturalak.com
Telefon: +49 (03987) 4399845
Mobil: +49 0151 25528114
Dieses Dokument (sowie alle anderen hier genannten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (https://www.ehun-naturalak.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und / oder oder darin enthaltene Dienstleistungen (im Folgenden Bedingungen).
Für die Zwecke dieser Bedingungen versteht es sich, dass die Aktivität, die Ehun naturalak über die Website entwickelt, Folgendes umfasst:
Von Hand in Nepal und anderen Ländern hergestellte Textilprodukte.
Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Aufrufen, Durchsuchen und / oder Verwenden dieser Website den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Richtlinie von gelesen haben Gigantes Store Datenschutz und Datenschutz. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Erwerb und / oder die Anforderung des Erwerbs eines Produkts und / oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alle oben genannten Bedingungen gebunden zu sein, sofern sie nicht mit allem einverstanden sind Daher sollten Sie diese Website nicht nutzen.
Ebenso wird berichtet, dass diese Bedingungen geändert werden könnten. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, diese navigiert und / oder sie nutzt, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen gültig sind.
Von Hand in Nepal und anderen Ländern hergestellte Textilprodukte.
Bei allen Fragen, die der Benutzer möglicherweise zu den Bedingungen hat, kann er den Eigentümer über die oben angegebenen Kontaktinformationen oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.
2- DER BENUTZER
Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer (im Folgenden undeutlich einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet) vom Beginn des Surfens auf der Website an Bedingungen, für die er akzeptiert wird Web, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
- Verwenden Sie diese Website nur für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Übernahmen.
- Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn ein Kauf dieser Art vernünftigerweise als getätigt angesehen werden könnte, könnte er storniert und die zuständigen Behörden informiert werden.
- Geben Sie wahre und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und / oder andere Informationen (siehe rechtliche Hinweise und allgemeine Nutzungsbedingungen).
Der Benutzer erklärt, über 18 Jahre alt zinfo@ehun-naturalak.comu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.
Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Deutschland. Ehun naturalak stellt nicht sicher, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. Ehun naturalak lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus diesem Zugang ergibt, und stellt auch keine Lieferungen oder Dienstleistungen außerhalb Deutschland sicher.
Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit Ehun naturalak den Vertrag über den Verkauf der gewünschten Produkte und / oder Dienstleistungen in einer der Sprachen formalisieren, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
3- KAUF ODER ERWERBSVERFAHREN
Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und / oder Erwerbsverfahren von https://www.ehun-naturalak.com, bei dem verschiedene Produkte und / oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, dem Warenkorb oder dem Raum hinzugefügt werden können Kasse und klicken Sie schließlich auf "Kasse".
Ebenso muss der Benutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen eingeben und / oder überprüfen, obwohl während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Kaufdetails geändert werden können.
Als Nächstes erhält der Benutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ehun naturalak seine Bestellung oder Anfrage zum Kauf und / oder zur Bereitstellung des Dienstes erhalten hat, dh die Auftragsbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls könnten diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zur Verfügung gestellt werden.
Der Benutzer kann auf Wunsch eine Kopie seiner elektronischen Rechnung erhalten, die per E-Mail an den Benutzer gesendet und über die E-Mail info@ehun-naturalak.com an Ehun naturalak angefordert wird.
Der Benutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte Verkaufsbedingungen auf dem Laufenden zu sein, die das betreffende Produkt und / oder die betreffende Dienstleistung betreffen und neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild angezeigt werden auf seiner Seite der Website, die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und je nach Fall angibt: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, wie sie ausgeführt werden Leistung und / oder Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass der Abschluss des Kauf- oder Erwerbsauftrags die vollständige und vollständige Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bewirkt.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Ehun naturalak nicht der Hersteller der verkauften oder auf der Website vermarkteten Produkte. Obwohl Ehun naturalak große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können die Verpackung und / oder die Materialien und / oder Komponenten der Produkte manchmal zusätzliche oder andere Informationen enthalten als die auf der Website angezeigten. Daher muss der Benutzer nicht nur die auf der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die auf dem Etikett verfügbaren Informationen, die Warnungen und / oder Anweisungen, die dem Produkt beiliegen.
Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen eingreifen, können in den computergestützten Aufzeichnungen von Ehun naturalak abgelegt und aufbewahrt werden, um in jedem Fall ein Beweis für die jeweiligen Transaktionen zu sein die angemessenen Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz von Natürliche Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten (RGPD) sowie die Rechte der Nutzer gemäß den Datenschutzbestimmungen dieser Website.
4- VERFÜGBARKEIT
Alle Bestellungen, die Ehun naturalak über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und / oder Umständen oder höherer Gewalt (Ziffer 9 dieser Bedingungen), die sich auf deren Lieferung auswirken, und / oder die Erbringung von Dienstleistungen. Wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder keine Produkte auf Lager sind, verpflichtet sich Ehun naturalak, den Benutzer zu kontaktieren und eventuell als Betrag gezahlten Betrag zu erstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.
5- PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind die endgültigen Preise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, eine andere Frage angegeben und angewendet wird.
Die Versandkosten sind in den auf der Website angegebenen Endpreisen der Produkte enthalten. Daher führt Ehun naturalak Liefer- und / oder Versanddienste durch: DHL.
In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzugefügt, sondern nur diejenigen, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und ausgewählt hat.
Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Einkäufe aus, für die der Benutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.
Das akzeptierte Zahlungsmittel ist: Kredit- oder Debitkarte und PayPal.
Ehun naturalak setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).
Kreditkarten unterliegen Schecks und Genehmigungen der ausstellenden Bank. Wenn dieses Unternehmen keine Zahlung genehmigt, ist Ehun naturalaknicht für Verzögerungen oder mangelnde Lieferung verantwortlich und kann keinen Vertrag mit ihm abschließen der Benutzer.
In jedem Fall bestätigt der Benutzer durch Klicken auf "In den Warenkorb und Bestellung beenden", dass die verwendete Zahlungsmethode seine ist.
6- LIEFERUNG
In den Fällen, in denen es angemessen ist, die physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Ware durchzuführen, erfolgen die Lieferungen in folgendem Gebiet: Spanien (Halbinsel, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Europäische Union, übriges Europa und die Welt.
Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Anpassung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den zugehörigen Produkten in jeder Kaufbestätigung besteht, innerhalb der in der angegebenen Frist geliefert Website gemäß der vom Benutzer ausgewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Wenn Ehun naturalak aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten konnte, wird er den Benutzer kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und er kann den Kauf durch Festlegen eines neuen Liefertermins fortsetzen oder stornieren die Bestellung mit der vollen Rückerstattung des gezahlten Preises. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.
Falls 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar ist und aus Gründen, die nicht Ehun naturalak zu zuschreiben sind, nicht geliefert wurde, wird Ehun naturalak verstehen, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dies wird als gelöst betrachtet. Infolge der Vertragsbeendigung werden alle vom Benutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandmethode als der auf der Website angebotenen günstigeren normalen Versandmethode durch den Benutzer ergeben. ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.
Der Benutzer muss jedoch berücksichtigen, dass der aus der Auflösung abgeleitete Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, die an ihn weitergegeben werden können.
Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wurde, in dem der Benutzer oder ein vom Benutzer angegebener Dritter materiellen Besitz der Produkte erlangt.
Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt der Benutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Ehun naturalak die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten oder zum Zeitpunkt der Lieferung, sofern diese zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgt, erhält nach dem vollständigen Eingang des von Ehun naturalak gezahlten Betrags.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) werden Bestellungen zur Lieferung und / oder Bereitstellung als im Gebiet der Anwendung des Spanische Mehrwertsteuer, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla liegt. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich gültige, abhängig von dem jeweiligen Artikel.
In diesem Sinne und in Übereinstimmung mit Kapitel I von Titel V der Richtlinie 2006/112 des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem werden Bestellungen für die Lieferung und / oder Bestimmung in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem sich die in der Bestellung angegebene Adresse befindet, und daher gilt die in diesem Mitgliedstaat geltende Mehrwertsteuer.
Bei Bestellungen für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sind Lieferungen nach Anwendung der Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 und der Richtlinie 2006/112 unbeschadet der Anwendung von Steuern und Abgaben von der Mehrwertsteuer befreit. entsprechend den in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften. Der Benutzer muss berücksichtigen, dass es in diesen Gebieten Situationen geben kann, in denen Steuern und Zölle gemäß den geltenden Vorschriften am Bestimmungsort erhoben werden und anfallen, und dass diese ihrerseits sein können.
Für die übrigen Standorte, die sich von den vorherigen unterscheiden, an denen sich die Bestellungen befinden, für deren Lieferung und / oder Bereitstellung gelten jederzeit die geltenden Vorschriften. Der Benutzer muss berücksichtigen, dass dies zur Anwendung und Abgrenzung von Steuern und Zöllen am Bestimmungsort gemäß den geltenden Bestimmungen am Bestimmungsort führen kann und dass diese seinerseits sein können. Für weitere Informationen muss der Benutzer zum Zollamt am Bestimmungsort gehen.
7- TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN
Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er Ehun naturalak über die Felder kontaktiert Auf der Website aktivierte Kontaktdaten und gegebenenfalls über diejenigen, die den Kundendienst kontaktieren und / oder die in der ersten Klausel angegebenen Kontaktinformationen verwenden können (Allgemeine Informationen). Ebenso können diese Informationen vom Benutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website korrigiert werden.
In jedem Fall hat der Benutzer vor dem Klicken auf "Kauf abschließen" Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen vermerkt sind, und kann Änderungen vornehmen.
Ebenso wird der Benutzer aufgefordert, den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen zur Ausübung seines in der Verordnung (EU) festgelegten Rechts auf Berichtigung zu erhalten. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (RGPD).
8- RÜCKGABE
Nach den geltenden Rechtsvorschriften ist die Rückgabe von Veröffentlichungsprodukten nicht gestattet: Zeitschriften, digitale Magazine und Bücher.
Bei anderen Produkten steht eine maximale Frist von vierzehn Kalendertagen ab Lieferung zur Verfügung, indem Sie uns zuvor per E-Mail info@ehun-naturalak.com kontaktieren.
Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen beschränkt Ehun naturalak die Rückgabe von Textilbekleidung, die nicht versiegelt ist oder sich außerhalb ihres ursprünglichen Siegels befindet. Daher wird ihre Rückgabe nicht akzeptiert.
9- Widerrufsrecht
Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Kauf zurückzutreten.
Diese Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab dem Tag ab, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter außer dem Spediteur materiellen Besitz der auf der Ehun naturalak-Website erworbenen Waren erlangt hat oder falls die Waren Die Bestandteile Ihrer Bestellung werden separat geliefert, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter außer dem Spediteur den materiellen Besitz der letzten Waren erworben hat, aus denen dieselbe Bestellung bestand, oder in der im Falle eines Servicevertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dieses Widerrufsrecht aus üben, muss der Benutzer Ehun naturalak über seine Entscheidung informieren. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktbereiche oder über:
E-Mail: info@ehun-naturalak.com
Der Benutzer muss unabhängig von den Mitteln, die er zur Mitteilung seiner Entscheidung wählt, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Benutzer das von Ehun naturalak als Teil dieser Bedingungen zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der entsprechenden Widerrufsfrist gesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs erstattet Ehun naturalak dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine andere als die auf der Website angebotene kostengünstigere Versandmethode gewählt hat. ) ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Ehun naturalak über die Entscheidung des Benutzers zum Rücktritt informiert wird.
Ehun naturalak erstattet dem Benutzer die gleiche Zahlungsmethode, mit der der Benutzer die erste Kauftransaktion ausgeführt hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten. Ehun naturalak kann diese Rückerstattung jedoch behalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs eingegangen sind oder bis der Benutzer einen Nachweis über ihre Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Der Benutzer kann die Produkte zurücksenden oder an Ehun naturalak senden unter:
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der entsprechenden Widerrufsfrist gesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs erstattet Ehun naturalak dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine andere als die auf der Website angebotene kostengünstigere Versandmethode gewählt hat. ) ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Ehun naturalak über die Entscheidung des Benutzers zum Rücktritt informiert wird.
Ehun naturalak erstattet dem Benutzer die gleiche Zahlungsmethode, mit der der Benutzer die erste Kauftransaktion ausgeführt hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten. Ehun naturalak kann diese Rückerstattung jedoch behalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs eingegangen sind oder bis der Benutzer einen Nachweis über ihre Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Der Benutzer kann die Produkte zurücksenden oder an Ehun naturalak senden unter:
Email: info@ehun-naturalak.com
Und Sie müssen dies unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum tun, an dem Ehun naturalak über die Rücknahmeentscheidung informiert wurde.
Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Kosten für die Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren, falls vorhanden, tragen muss. Darüber hinaus sind Sie für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und des Betriebs der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.
Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Royal Legislative Decreto 1/2007 vom 16. November dargelegt, in dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes für genehmigt wird die Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze. Dies wäre beispielsweise und nicht erschöpfend der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können; Musik- oder Video-CDs / DVDs ohne Verpackung, werkseitig versiegelt; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
In diesem Sinne gilt die Bereitstellung eines Dienstes, den der Benutzer auf dieser Website abschließen kann, da dasselbe Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht den Benutzern nicht hilft, wenn die Bereitstellung des Dienstes vollständig ausgeführt wurde, oder Wenn es begonnen hat, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Benutzers und mit der Bestätigung von seiner Seite, dass sie wissen, dass sie nach vollständiger Ausführung des Vertrags durch Ehun naturalak ihr Widerrufsrecht verloren haben.
In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus für Produkte verwendet wurde, die sich nicht in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung beschädigt wurden .
Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder einschließlich aller Originalverpackungen, Anweisungen und anderer dazugehöriger Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden.
Über den folgenden Link können Sie das Widerrufsformular sehen: Widerrufsformular
10- Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler
Dies sind alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht und sich daher an ihn wenden sollte Wenden Sie sich sofort an Ehun naturalak und teilen Sie Ihnen die bestehende Meinungsverschiedenheit (Defekt / Fehler) auf die gleiche Weise oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktinformationen mit.
Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie mit der Rücksendung der Produkte fortzufahren ist. Diese werden nach der Rücksendung geprüft und der Benutzer wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Rückerstattung oder gegebenenfalls die Rückgabe informiert Ersatz davon.
Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels erfolgt .
Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wird, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, sofern dieser tatsächlich vorliegt, wird vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten und Kosten, die dem Benutzer möglicherweise für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Benutzer den Kauf bezahlt hat.
In jedem Fall werden die Rechte, die in den jederzeit geltenden Gesetzen für den Benutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind, stets respektiert.
11 - Kündigung eines regelmäßigen Abonnements
Ehun naturalak wird auf Antrag des Abonnenten den von ihm für das Abonnement gezahlten Betrag proportional zur nicht verstrichenen Zeit unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels zurückgeben, das der Abonnent für das Abonnement verwendet hat, sofern der Abonnent dies nicht ausdrücklich angegeben hat Gegenteil. Für die entsprechenden Zwecke wird angegeben, dass der Teil des Preises, der den bereits gelieferten Exemplaren des Magazins entspricht, nicht erstattet wird.
Im Fall eines Abonnements für die digitale Ausgabe wird davon ausgegangen, dass es zum Zeitpunkt des Downloads des Abonnenten bereits geliefert wurde. Für diese Zwecke wird angegeben, dass der Betrag der bereits gelieferten Exemplare dem Durchschnittsbetrag eines Abonnementtages entspricht, der sich aus der Division des gezahlten Gesamtbetrags durch die Gesamtzahl der Abonnementtage ergibt.
12- Garantien
Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer genießt Garantien für die Produkte, die über diese Website zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jeden Produkttyp erworben werden können. Ehun naturalak reagiert daher auf das Fehlen von Konformität derselben, die sich innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts manifestiert.
In diesem Sinne versteht es sich, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern: sie der Beschreibung von Ehun naturalak entsprechen und die darin enthaltenen Eigenschaften besitzen; sind für die Verwendungszwecke geeignet, für die normalerweise Produkte des gleichen Typs verwendet werden; und die übliche Qualität und den Nutzen eines Produkts des gleichen Typs präsentieren, die grundsätzlich von ihm erwartet werden. Ist dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall, muss der Benutzer wie im Abschnitt Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler angegeben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Merkmale aufweisen, sofern diese von der Art des Materials herrühren, mit dem sie hergestellt wurden, und das daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts ist Sie werden kein Defekt sein.
Andererseits kann es vorkommen, dass der Benutzer ein Produkt von einer Marke erwirbt oder von einem Dritten auf der Website hergestellt wird. In diesem Fall und unter Berücksichtigung des Benutzers, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat er auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den für das Produkt verantwortlichen Hersteller zu wenden, um herauszufinden, wie er seine gesetzliche Garantie direkt gegen ihn ausüben kann Jahre nach der Lieferung dieser Produkte. Zu diesem Zweck muss der Benutzer alle Informationen in Bezug auf die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.
13- HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sofern nicht anders angegeben, übernimmt Ehun naturalak keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:
- alle Verluste, die nicht auf einen Verstoß von Ihrer Seite zurückzuführen waren;
- Geschäftsverluste (einschließlich Verlust von Gewinnen, Erträgen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Verlust von Ehun naturalakGoodwill oder unnötigen Kosten);
- oder ein anderer indirekter Verlust, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen beiden Parteien für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.
Ebenso beschränkt Ehun naturalak seine Haftung in folgenden Fällen:
- Ehun naturalak wendet alle Maßnahmen an, um eine originalgetreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten. Es ist jedoch nicht verantwortlich für die minimalen Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder Browserproblemen auftreten können verwendet wird oder andere dieser Art.
- Ehun naturalak wird mit größter Sorgfalt handeln, um dem für den Transport des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Es haftet jedoch nicht für Schäden, die durch eine Fehlfunktion des Transports entstehen, insbesondere für Ursachen wie Streiks, Straßenretentionen und im Allgemeinen für andere branchenspezifische Zwecke, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
- Ehun naturalak wird mit größter Sorgfalt handeln, um dem für den Transport des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Es haftet jedoch nicht für Schäden, die durch eine Fehlfunktion des Transports entstehen, insbesondere für Ursachen wie Streiks, Straßenretentionen und im Allgemeinen für andere branchenspezifische Zwecke, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
- Technische Fehler, die aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, die den Service verhindern. Ehun naturalak verwendet alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel, um den Prozess des Kaufs, der Zahlung und des Versands / der Lieferung der Produkte durchzuführen. Es lehnt jedoch die Verantwortung für Gründe ab, die nicht darauf zurückzuführen sind, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt.
- Ehun naturalakist nicht verantwortlich für den Missbrauch und / oder
- Ehun naturalak wird mit größter Sorgfalt handeln, um dem für den Transport des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Es haftet jedoch nicht für Schäden, die durch eine Fehlfunktion des Transports entstehen, insbesondere für Ursachen wie Streiks, Straßenretentionen und im Allgemeinen für andere branchenspezifische Zwecke, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
- Technische Fehler, die aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, die den Service verhindern. Ehun naturalak verwendet alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel, um den Prozess des Kaufs, der Zahlung und des Versands / der Lieferung der Produkte durchzuführen. Es lehnt jedoch die Verantwortung für Gründe ab, die nicht darauf zurückzuführen sind, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt.
- Ehun naturalakist nicht verantwortlich für den Missbrauch und / oder die Abnutzung der vom Benutzer verwendeten Produkte. Gleichzeitig ist Ehun naturalak nicht verantwortlich für eine fehlerhafte Rückgabe durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzugeben.
- Im Allgemeinen ist Ehun naturalak nicht verantwortlich für Verstöße oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, dh auf Gewalt größer, und dies kann umfassen, ist aber nicht beschränkt auf:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
- Der die Abnutzung der vom Benutzer verwendeten Produkte. Gleichzeitig ist Ehun naturalak nicht verantwortlich für eine fehlerhafte Rückgabe durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzugeben.
- Im Allgemeinen ist Ehun naturalak nicht verantwortlich für Verstöße oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, dh auf Gewalt größer, und dies kann umfassen, ist aber nicht beschränkt auf:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
- Aufruhr, Aufstand, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
- Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Booten, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
- Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.
Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die höhere Gewalt andauert, und Ehun naturalak wird eine Verlängerung der Laufzeit haben, um sie für einen Zeitraum zu erfüllen, der der Dauer höherer Gewalt entspricht. Ehun naturalak wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.
14- SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION UND MITTEILUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass der Großteil der Kommunikation mit Ehun naturalak elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).
Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Benutzer mit der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die Ehun naturalak elektronisch sendet, den gesetzlichen schriftlichen Anforderungen entsprechen. Diese Bedingung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlich anerkannten Rechte des Benutzers.
Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und / oder mit Ehun naturalak über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website kommunizieren.
Sofern nicht anders angegeben, kann Ehun naturalak den Benutzer per E-Mail oder unter der angegebenen Postanschrift kontaktieren und / oder benachrichtigen.
15 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Kein Verzicht von Ehun naturalak auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte rechtliche Handlung oder das Fehlen einer Verpflichtung von Gigantes Store zur strikten Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Benutzer wird auch keinen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen aus einem Vertrag oder dem Bedingungen, noch wird es den Benutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen befreien
.Kein Verzicht von Ehun naturalak auf eine dieser Bedingungen oder auf die Rechte oder Handlungen aus einem Vertrag wird wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und er wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.
16-NULLITY
Wenn eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt wurde, bleibt der Rest der Klauseln in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung betroffen zu sein.
17 - GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung dar, die zwischen dem Benutzer und Ehun naturalak in Bezug auf den Verkaufsgegenstand besteht, und ersetzen alle anderen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder früheren Zusagen, die mündlich oder schriftlich vereinbart wurden für die gleichen Teile.
Der Benutzer und Ehun naturalak bestätigen, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme derjenigen, die in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt werden.
18- DATENSCHUTZ
Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Benutzer Ehun naturalak im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz- oder Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls enthalten) behandelt , im rechtlichen Hinweis und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen). Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen und / oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten wahr sind.
19- ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND
Der Zugriff, die Navigation und / oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen der spanischen Gesetzgebung.
Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und / oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen Ehun naturalak und dem Benutzer auftreten oder damit zusammenhängen vorbehaltlich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
19- ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND
20 - BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE
Der Benutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstigen Kommentare, die er an Ehun naturalak richten möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (Allgemeine Informationen) senden.
Wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen Ehun naturalak und dem Nutzer ein Streit ergibt, kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und beantragen des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und die Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 / EG. Sie können über die folgende Website auf diese Methode zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Letzte Änderung: 2. Januar 2022